OriGn es el software definitivo para la gestión y administración de cualquier tipo de call-center o contact-center: atención a clientes, tele-marketing, tele-venta, concertación de visitas, encuestas, etc.
OriGn une las prestaciones de un completo software CRM (Customer Relationship Management) con las tecnologías CTI más punteras (integración con centrales telefónicas PBX digitales y/o VoIP).
Abierto y flexible, OriGn le permite al administrador del sistema configurar la base de datos y los formularios de operador.
La supervisión y la explotación de los datos obtenidos con OriGn es un aspecto fundamental de su filosofía, por ello se utiliza el sistema de base de datos Microsoft SQL Server, el cual además de dotar al sistema de robustez, estabilidad y escalabilidad, permite la conexión de múltiples aplicaciones de análisis de la información (Crystal Reports, SPSS, MS Access, etc…).
